Cách d2d bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép
d2d thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia các trò chơi trên nền tảng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản, phát hiện gian lận
và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán được mã hóa ngay lập tức và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế theo từng cấp độ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp cần chia sẻ dữ
liệu với đối tác cung cấp dịch vụ game hoặc xử lý thanh toán, chúng tôi chỉ truyền tải những trường thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên
hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong chính sách bảo mật
d2d công bố chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ quy trình thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân từ khi mở tài khoản đến khi...
Lịch sử cập nhật chính sách
Chúng tôi lưu trữ tất cả phiên bản cũ của chính sách bảo mật trên trang này và đánh dấu rõ ngày sửa đổi, mục nội dung thay đổi và lý do cập nhật để bạn so sánh và hiểu được sự phát triển của quy trình bảo vệ dữ liệu.
Danh sách đối tác xử lý dữ liệu
d2d công khai tên các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch vụ bảo mật mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu người dùng, kèm theo mô tả loại thông tin được truyền và mục đích sử dụng cụ thể của từng đối tác.
Quy trình mã hóa dữ liệu
Chúng tôi giải thích chi tiết cách thức mã hóa thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay bằng chuẩn TLS 1.3, cách lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash và cách bảo vệ token phiên đăng nhập trên thiết bị di động.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
d2d quy định rõ thời hạn lưu giữ từng loại dữ liệu: lịch sử giao dịch được lưu ba năm theo yêu cầu pháp lý, thông tin tài khoản bị xóa sau 30 ngày kể từ khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Quyền của người dùng
Chúng tôi liệt kê đầy đủ các quyền bạn có theo quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam: quyền truy cập, sửa đổi, xóa, hạn chế xử lý, phản đối và chuyển dữ liệu sang nền tảng khác nếu kỹ thuật cho phép.
Thông báo vi phạm bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, d2d cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.
Chính sách bảo mật này nhất quán với các trang liên quan
d2d duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên toàn bộ trang web, từ trang chủ đến trang điều khoản dịch vụ và trang...
Những yếu tố định hình chính sách bảo mật d2d
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột chính: mã hóa mọi dữ liệu nhạy cảm, hạn chế quyền truy cập...
Mã hóa toàn diện
d2d mã hóa dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán MoMo và ZaloPay cùng lịch sử trò chơi bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo không ai ngoài bạn và hệ thống có thể đọc được thông tin.
Phân quyền truy cập
Chỉ những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp về hỗ trợ tài khoản, xử lý thanh toán hoặc phát hiện gian lận mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi log để kiểm tra.
Giám sát bảo mật
Hệ thống tự động quét các dấu hiệu truy cập bất thường, đăng nhập từ IP khả nghi hoặc thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, sau đó gửi cảnh báo qua email và yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước khi cho phép thao tác tiếp tục.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua bảng điều khiển quyền riêng tư hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Báo cáo minh bạch
d2d công bố báo cáo hàng quý về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, số tài khoản đã xóa và các sự cố bảo mật đã xảy ra, giúp bạn đánh giá mức độ nghiêm túc của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư.
Tuân thủ quy định địa phương
Chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bao gồm việc lưu trữ dữ liệu trong nước khi pháp luật yêu cầu và cung cấp cơ chế khiếu nại rõ ràng nếu bạn cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.